So erreichen Sie uns

Wenn Sie ein Problem haben oder eine Frage an das Emsisoft Team richten möchten, haben Sie mehrere Möglichkeiten:

• FAQs und E-Mail Support
  
  Bevor Sie eine Frage an das Emsisoft Team richten, sehen Sie bitte die Häufig gestellten Fragen und Antworten (FAQ) durch. Die meisten Fragen zu den Produkten oder Malware können damit bereits vorab selbst beantwortet werden. Kunden haben zudem die Möglichkeit, das Emsisoft Team direkt zu erreichen. Jede Supportanfrage wird garantiert ehestmöglich beantwortet, üblicherweise in weniger als 24 Stunden.
• Forum
  
  Im Diskussionsforum erhalten Sie am schnellsten eine Antwort bei Problemen mit Malware-Infektionen. Hier stehen Ihnen qualifizierte Techniker zur Verfügung um Probleme schnellstmöglich zu lösen.
• Email-Kontakt
  
  Probleme mit dem Benutzerkonto, Newsletter oder Forum: cc@emsisoft.com
  Vertrieb/Lizenzierung: sales@emsisoft.com
  
  Firmen/Großkunden: corporatesales@emsisoft.com
  Presse: press@emsisoft.com
  
  Neue Malware einsenden: submit@emsisoft.com
  Fehlalarm melden: fp@emsisoft.com
  
  Geschäftsführung: emsi@emsisoft.com
  Allgemein: support@emsisoft.com
• Telefon
  
  Bitte haben Sie dafür Verständnis, dass wir als internationales Online-Unternehmen derzeit keinen telefonischen Kundendienst leisten können.
• Postadresse
  
  Emsisoft GmbH
  Mamoosweg 14
  5303 Thalgau
  Austria