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Frage: Ich brauche Hilfe beim Entfernen von gefundener Malware

Antwort:

Wenn die Malware von a-squared erkannt wird, nach dem Scan-Vorgang in der Ergebnisliste mit einem Rechtsklick in die Liste alle gefundenen Dateien selektieren und anschließend auf "Ausgewähltes in Quarantäne" oder "Ausgewähltes Löschen" klicken. Damit werden alle gefundenen Dateien restlos entfernt.

Es kann jedoch vorkommen, daß die System Wiederherstellungsfunktion von Windows infizierte Dateien wiederherstellt nachdem sie gelöscht wurden. Wenn das der Fall ist, müssen Sie zuerst die Systemwiederherstellung deaktivieren. Mehr dazu in der FAQ:
Mein Virenscanner hat im Restore oder Temp Ordner etwas gefunden, a-squared nicht

Empfohlene Vorgehensweise bei einer Infektion:

  • Booten Sie im abgesicherten Modus (früh beim Booten F8 drücken und "Abgesicherter Modus" auswählen)

  • PC scannen und gefundene Malware entfernen

  • Fehlende Patches ("Windows Updates") sofort installieren!

  • Wechseln Sie alle Ihre Passwörter (Windows-Anmeldung, Wählzugang, ...)

  • Falls dies immer noch nicht geholfen hat, weiter bei "Ich brauche HILFE!!"

Testsieger!

Testsieg für a-squared Anti-Malware beim Antiviren-Vergleichstest von MRG - Malware Research Group - Juni 2009
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