a-squared Anti-Malware und Mamutu Verhaltensanalyse - Malware Scanner, Remover und Schutz vor neuen Infektionen von Viren, Spyware, Trojanern, Bots, Backdoors.
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Schützt aktuell 5.266.178 Windows Anwender
FAQ
Frage: Warum funktioniert der Updater bei mir nicht?
Antwort:
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Wenn Sie Probleme mit dem Online Update haben, prüfen Sie bitte folgende Punkte:
Haben Sie die korrekten Daten eingebeben? "Passwort" ist Ihr A-Squared Passwort. Achten Sie auf Groß/Kleinschreibung, ungewollte Leerzeichen, "O" (großes O) ist nicht gleich "0" (Ziffer Null), usw. Prüfen Sie die Daten, indem Sie sich im a-squared Kundencenter damit einloggen. Verwenden Sie eine Desktop-Firewall? Wenn ja, dann müssen Sie zuerst A-Squared ("a2wizard.exe", "a2start.exe", "a2guard.exe") freischalten, bzw. die Kommunikation mit dem Internet erlauben. Anmerkung: Wenn das Updaten in der Vergangenheit funktioniert hat und seit ein paar Tagen plötzlich nicht mehr: Löschen Sie die Regeln für A-Squared in Ihrer Firewall und erstellen Sie sie neu. Wird ein Proxy verwendet? Anmerkung zu WebWasher: Bitte deaktivieren Sie WebWasher! Der A-Squared Updater wird daran gehindert die Dateien korrekt runterzuladen ("Fehler beim Download der Datei!"). Können Sie "www.emsisoft.com" und "update.emsisoft.com" pingen? Funktioniert es immer noch nicht? Erstellen Sie im Kundencenter ein Support-Ticket mit einer Beschreibung des Problems und hängen Sie die Datei bitte an. |









