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Häufig gestellte Fragen

Was erhalte ich, wenn ich meine Bestellung aufgegeben habe?

Sie erhalten sofort und für die Dauer der Lizenzlaufzeit Zugriff auf die Vollversion der Software. Die Lizenzlaufzeit beginnt ab dem Tag der Zahlungsverarbeitung.


Technologie-Garantie: Wird eine neue Hauptversion des Emsisoft-Produkts veröffentlicht, das Sie aktuell abonniert haben, erhalten Sie das Update kostenlos. Viele andere Anbieter geben keine derartige Garantie.

Verläuft der Online-Bestellvorgang gesichert?
Ja. Ihre Bestellung wird von unserem vertrauenswürdigen Partner, der Cleverbridge AG, abgewickelt, einem weltweit anerkannten führenden Unternehmen im e-Commerce im Bereich Software. Beim Bestellvorgang kommt das sichere HTTPS (SSL)-Verfahren zum Einsatz, wodurch Ihre Zahlungsdaten geschützt sind. All Ihre Eingaben werden verschlüsselt. Emsisoft speichert keinerlei Kreditkarteninformationen. Cleverbridge Kontaktdaten.
Gibt es einen Rabatt für Studierende?
Ja. Wir unterstützen Menschen in Bildung soweit wir können. Deswegen bieten wir einen Sonderpreis für Studierende, Lehrende, Schulen, Universitäten und gemeinnützigen Organisationen an. Senden Sie uns bitte entsprechende Dokumente, die Ihren Anspruch belegen, an [email protected], damit wir Ihnen einen Rabatt-Code für Ihre Lizenz für Ihre Bestellung ausstellen können.
Bieten Sie eine Geld-zurück-Garantie?
Ja. Sollten Sie aus irgendeinem Grund nicht mit Ihrem Kauf zufrieden sein (auch wenn wir das für unwahrscheinlich halten), sagen Sie einfach Bescheid, und wir stornieren Ihre Bestellung innerhalb von 30 Tagen.
Was bedeutet Automatische Verlängerung?
Automatische Verlängerung stellt sicher, dass sie am Ende Ihrer Lizenz-Laufzeit nicht ohne Schutz da stehen. Unser online Zahlungsabwicklungspartner wird kurz bevor Ihre Lizenz abläuft sicherstellen, dass Ihre Zahlungsdaten noch aktuell sind, und eine automatische Verlängerung bei Lizenzende auslösen. Bitte beachten Sie, dass Sie die automatische Verlängerung jederzeit beenden können wenn Sie das möchten. Entweder über die Kaufbestätigungs-Email oder direkt nach der Bestellung auf der Bestätigungsseite, mit lediglich einem Klick. Wir möchten ausdrücklich darauf hinweisen, dass wir an keinen Zahlungen interessiert sind, wenn Sie unser Produkt nicht haben möchten, und bieten daher immer eine Geld-Zurück-Garantie für alle Transaktionen innerhalb von 30 Tagen an.