Option de facturation mensuelle pour les fournisseurs de services managés (MSP)

L’option de facturation mensuelle offre aux fournisseurs de services managés (MSP) une méthode pratique et gain de temps pour proposer des conditions de paiement flexibles à leurs clients. Elle est disponible pour les partenaires Emsisoft enregistrés. Voir le programme Partenaire Emsisoft.

Fonctionnalités clés :

• Seuls les postes occupés durant le mois précédent sont facturés.

• Paiement récurrent automatisé pour toutes les licences le premier du mois.

• Paiement minimum de 10 $ par mois.

• Tarifs compétitifs avec remises sur volume.

• Rapports de facturation détaillés disponibles en téléchargement.

• La facturation mensuelle peut être utilisée simultanément avec la facturation annuelle classique.

Activation de la facturation mensuelle

Connectez-vous au Portail Partenaire Emsisoft et accédez à la page « Paramètres » de votre partenaire dans le menu de gauche. Faites défiler jusqu’à la section « Facturation MSP ». Cliquez sur « Activer l’option de facturation mensuelle » et suivez les instructions de paiement jusqu’au bout.

Un paiement d’activation de 10 $ est requis pour démarrer l’abonnement mensuel récurrent et autoriser les paiements futurs. Ce paiement couvre également tous les appareils pour le reste du mois civil en cours. Le temps restant du mois n’est pas proratisé.

Remarque : L’activation de l’option de facturation mensuelle n’affecte aucune de vos licences et workspaces actuellement gérés. Nous recommandons de basculer les workspaces vers le mode de facturation mensuelle peu avant la date de renouvellement de leurs licences.

Une fois l’option de facturation mensuelle activée, vous pouvez commencer à attribuer des workspaces au plan de facturation.

Paiements récurrents

Le premier paiement récurrent régulier est traité le premier jour du mois suivant après la fin du premier mois complet, une fois que le nombre de postes occupés peut être déterminé.

Remarque : Seuls les postes occupés durant le mois précédent sont facturés.

Vous recevrez un rapport de facturation par e-mail une fois le traitement du paiement terminé.

Historique de facturation

La section « Historique de facturation » fournit un aperçu de tous les paiements passés. Vous pouvez télécharger un rapport détaillé de l’utilisation des appareils pour chaque mois en cliquant sur l’icône située à droite.

Désactivation de la facturation mensuelle

Cliquez sur le bouton « Annuler l’option de facturation mensuelle » pour mettre fin à votre abonnement. Sélectionnez l’une des dates de fin de facturation disponibles.

Remarque : Les abonnements annulés peuvent toujours être réactivés avant d’atteindre la date de facturation finale.

Attention ! La résiliation met fin à toutes les licences attribuées à la facturation mensuelle !

Assurez-vous d’attribuer d’autres licences régulières à tous les workspaces concernés avant d’annuler l’abonnement, sinon vous risquez de laisser de nombreux appareils non protégés.

Attribution des workspaces au plan de facturation mensuelle

Lors de la création de nouveaux workspaces

Avec un plan de facturation mensuelle activé, vous verrez une option supplémentaire dans le panneau « Créer un workspace » qui vous permet d’ajouter le nouveau workspace directement au plan de facturation mensuelle.

Ici, vous pouvez définir l’édition du produit et le nombre maximum d’appareils autorisés pour le workspace. Ce nombre doit correspondre à l’abonnement du client final de votre logiciel. Lorsqu’ils atteignent le nombre maximum d’appareils, ils ne pourront plus déployer le logiciel sur d’autres appareils.

Consultez Les meilleures pratiques pour les fournisseurs de services managés pour obtenir des détails sur la configuration des workspaces pour vos clients.

Attribution des workspaces existants

Accédez au workspace et ouvrez le panneau « Paramètres » du workspace. Sous « Licence », vous pouvez modifier la licence. Dans la fenêtre contextuelle de modification, sélectionnez l’édition du produit et le nombre maximum d’appareils autorisés, puis confirmez pour ajouter le workspace au plan de facturation mensuelle.

Le logiciel de protection récupérera ensuite automatiquement les informations de licence mises à jour lors de l’une des prochaines mises à jour en ligne régulières.

Astuce : Nous recommandons de basculer les workspaces vers le mode de facturation mensuelle peu avant la date de renouvellement de leurs licences. Alternativement, vous pouvez réutiliser toute période de licence non utilisée avec un autre workspace (uniquement si la clé de licence n’a jamais été communiquée aux utilisateurs finaux).