Benutzer- und Partnerrollen-Berechtigungen

  • 16. September 2025
  • min Lesezeit

Rollen auf Workspace-Ebene

Allgemein: Rollen innerhalb von Workspaces können nur Emsisoft-Benutzerkonten oder Emsisoft-Partnerkonten zugewiesen werden.

Verfügbare Rollen innerhalb von Workspaces:

Primärer Workspace-Eigentümer

Ist der rechtliche Eigentümer des Workspaces und verantwortlich für alle Aktivitäten innerhalb des Workspaces. Hat vollen Zugriff auf alles und kann die Eigentümerschaft an einen anderen Benutzer übertragen.

Typischer Anwendungsfall: Die Person, die die Software direkt bei Emsisoft gekauft hat.

Workspace-Administrator

Hat vollen Zugriff auf den Workspace und kann alle Geräte, Richtlinien, Vorfälle, Protokolle, Berichte, Benutzer und die Lizenz Ihres Workspaces anzeigen/bearbeiten. Workspace-Administratoren können alle Benutzerberechtigungen ändern, außer die des primären Workspace-Eigentümers.

Typischer Anwendungsfall: Eine Organisation hat mehrere Administratoren mit vollem Zugriff, um die Verwaltungsaufgaben des Workspaces zu teilen.

Protection Manager

Kann alle schutzrelevanten Einstellungen anzeigen/bearbeiten, wie Geräte, Richtlinien, Alarme, Protokolle, Berichte, darf jedoch Workspace-Einstellungen wie Benutzerrollen und Lizenzierung nicht ändern.

Typischer Anwendungsfall: Ein vertrauenswürdiger Dritter mit mehr Erfahrung in Sicherheitssoftware verwaltet den Schutz des Workspaces, z. B. ein IT-Experte oder der „Computerfreak“ in der Familie.

Billing Contact

Sonderfall: Diese Rolle kann nicht manuell wie andere Rollen zugewiesen werden. Sie wird implizit durch die Zuweisung einer Lizenz zu einem Emsisoft-Partnerkonto definiert. Sie wird nur für Workspaces angezeigt, die Partner-lizenzierte Lizenzen verwenden.

Der Billing Contact ist verantwortlich für Lizenzzahlungen bei Emsisoft. Kann Lizenzinformationen anzeigen/bearbeiten, hat aber keinen Zugriff auf Geräte oder andere schutzbezogene Workspace-Einstellungen.

Der Billing Contact erhält von uns Lizenzverlängerungserinnerungen.

Typischer Anwendungsfall: Ein Managed Service Provider (MSP) oder Reseller, der den Malware-Schutz zusammen mit anderen Dienstleistungen verkauft, z. B. allgemeine Computerwartungsdienste.

Benutzerzugriff

Funktion Primärer Workspace-Eigentümer Workspace-Administrator Protection Manager
Workspace-Liste Ja Ja Ja
WS Dashboard Ja Ja Ja
WS Vorfälle Ja Ja Ja
WS Richtlinien Ja Ja Ja
WS Berichte/Protokolle Ja Ja Ja
WS Einstellungen: Allgemein Ja Ja Nur-Lesen
WS Einstellungen: Lizenzierung Ja Ja Nur-Lesen
WS Einstellungen: Benutzer Ja Ja (außer Eigentümerwechsel) Nur-Lesen

Rollen auf Partnerkonto-Ebene

Partnerkonten sind virtuelle Einheiten mit der gleichen Funktionalität wie Benutzerkonten, können jedoch mehrere Benutzer enthalten. Z. B. kann ein Partnerunternehmen ein oder mehrere Mitarbeiter haben, die auf alle Workspaces zugreifen, in denen dem Partnerkonto eine Rolle zugewiesen ist.

Verfügbare Rollen innerhalb von Partnerkonten:

Primärer Partnerkonto-Eigentümer

Ist der rechtliche Eigentümer des Emsisoft-Partnerkontos und verantwortlich für alle Aktivitäten innerhalb des Kontos. Hat vollen Zugriff auf alles im Partnerkonto (Abrechnung, Lizenzen, Einstellungen, Benutzer) und kann die Eigentümerschaft an einen anderen Benutzer übertragen.

Typischer Anwendungsfall: Der Eigentümer des Partnerunternehmens.

Protection Admin

Kann:

Kann nicht:

Typischer Anwendungsfall: Ein technischer Mitarbeiter eines Partnerunternehmens, der neue Workspaces einrichtet und die Sicherheit verwalteter Workspaces überwacht. Soll keine Abrechnungsinformationen sehen.

License Manager

Kann:

Kann nicht:

Typischer Anwendungsfall: Ein Vertriebsmitarbeiter eines Partnerunternehmens, der Lizenzen (neu und Verlängerungen) verkauft. Soll keine Schutz-/technischen Informationen der Kunden-Workspaces sehen.

Partnerzugriff

Funktion Primärer Partnerkonto-Eigentümer Protection Admin License Manager
Partner: Lizenz kaufen Ja Nein Ja
Partner: Lizenzen verwalten Ja Nein Ja
Partner: Bestellhistorie Ja Nein Ja
Partner: Vertriebsunterlagen Ja Nein Ja
Partner: Richtlinienvorlagen Ja Ja Nein
Partner: Berichtsvorlagen Ja Ja Nein
Partner: Einstellungen Ja Ja Ja (Nur-Lesen)
Workspace-Liste Ja Ja Ja (nur Lizenzinformationen)
Neues Workspace erstellen Ja Ja Ja
WS Dashboard: Partner Eigentümer/Admin/Manager Ja Ja Nein (weitergeleitet zu WS-Einstellungen)
WS Vorfälle: Partner Eigentümer/Admin/Manager Ja Ja Nein
WS Richtlinien: Partner Eigentümer/Admin/Manager Ja Ja Nein
WS Berichte/Protokolle: Partner Eigentümer/Admin/Manager Ja Ja Nein
WS Einstellungen: Partner Eigentümer/Admin/Manager Ja Ja (Lizenzbereich Nur-Lesen) Ja (nur Lizenz bearbeiten, alles andere ausgeblendet)
WS Dashboard: Partner nur Abrechnung Ja (nur Lizenzinformationen) Nein Ja (nur Lizenzinformationen)
WS Richtlinien, Vorfälle, Berichte, Protokolle: Partner nur Abrechnung Ja Nein Nein
WS Einstellungen: Partner nur Abrechnung Ja (nur Lizenz bearbeiten, alles andere ausgeblendet) Nein Ja (nur Lizenz bearbeiten, alles andere ausgeblendet)

Hinweise

  1. Hat das Partnerkonto nur die Rolle „Billing Contact“ aber keine technischen Rollen auf einem Workspace:

    • Alle nicht lizenz-/abrechnungsbezogenen Informationen sind in der Workspace-Liste ausgeblendet.

    • Nicht zugängliche Spalten bleiben leer und Filter-/Suchfunktionen gelten nicht.

    • Alle Alarme, Vorfälle, Quarantäne oder sonstige Informationen werden nicht in KPI-Kacheln, Diagrammen oder Alarmlisten angezeigt.

    • Ein Klick auf den Namen eines solchen Workspaces öffnet nicht das Dashboard, sondern das Einstellungsfenster. Dieses zeigt nur den Workspace-Namen und die Lizenz-Sektion.

    • Alle Untermenüs des Workspaces (Richtlinien, Berichte, Protokolle usw.) sind ausgeblendet.

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