Ich habe das Passwort oder die Bestätigungsmail nicht erhalten, nachdem ich einen neuen Benutzer-Account erstellt habe

Die Bestätigungsmail Ihrer Registrierung wird unverzüglich automatisch von unseren Servern versendet, nachdem ein Account im Forum, Lizenz-Center oder Helpdesk erstellt wurde. Normalerweise dauert es nur ein paar Minuten, bis die Nachricht im Posteingang angezeigt werden sollte. Wenn Sie die E-Mail nicht erhalten haben, so dies wahrscheinlich aus einem der folgenden Gründe:

• Spam/Junk-Mail-Filter-Einstellungen
  Prüfen Sie bitte Ihren Spam (Junk Mail) Filter oder kontaktieren Sie Ihren Internet Service Anbieter, wenn die Email falsch gefiltert wurde. Die etwas bekannteren kostenlosen E-Mail-Provider wie Hotmail, Yahoo, Verizon oder GMX verwenden normalerweise ziemlich restriktive Spam-Filter, welche die meisten automatisch versendeten E-Mails als Spam klassifizieren. Bitte beachten Sie auch, dass Spam-Filter die eine manuelle Bestätigung vom Absender voraussetzen (manchmal auch Challenge/Response System genannt), mit unserem System das im Helpdesk eingesetzt wird, nicht kompatibel sind. 
• Falsche E-Mail-Addresse
  Bitte stellen Sie sicher, dass sich keine Tippfehler einschleichen, bevor Sie Ihre Email Adresse übermitteln. Die Erfahrung zeigt, dass gleich nach Spam-Filtern Tippfehler die meist verbreitete Fehlerursache sind, wenn Passwörter oder Bestätigungsmails nicht empfangen werden. 
• E-Mail-Routing-Probleme
  In seltenen Fällen kann es vorkommen, dass am Mailserver technische Probleme bestehen, welche zu größeren Verzögerungen im Mailversand führen können. Im schlimmsten Fall wird die Nachricht gar nicht versendet. E-Mails hängen unter Umständen stunden- oder tagelang in einer Schleife wegen zu hoher Belastung. Die Mailserver könnten aufgrund von Spam- und Wurm-Emails überlastet sein. Versuchen Sie am besten, eine Email an sich selbst zu schreiben, um feststellen zu können, dass Ihr E-Mail-Adresse ordnungsgemäß funktioniert.

Darüber hinaus können Sie den entsprechenden Artikel im Helpdesk lesen, falls Sie Ihr Passwort für einen der Services von Emsisoft vergessen haben: Ich habe mein Passwort für einen Onlineservice von Emsisoft vergessen. Was soll ich tun?