Wie aktiviere ich eine Lizenz für ein Emsisoft-Produkt auf einem anderen Computer?

Wenn Sie einen Lizenzplatz von Emsisoft Anti-Malware auf einen anderen Computer übertragen möchten, gehen Sie wie folgt vor:

1. Entfernen Sie das Programm von dem alten Computer. Öffnen Sie dazu „Start > Einstellungen > Apps“, klicken Sie auf „Emsisoft Anti-Malware“ und wählen Sie die Option „Deinstallieren“. Je nach Windows-Version ist das auch über die Optionen „Alle Programme“, „Software“ oder „Programme entfernen“ möglich.

   Sollte der alte Computer nicht mehr verwendet werden und keine Internetverbindung mehr herstellen können, fahren Sie mit Schritt 2 fort. Es ist wichtig, dass die beiden Computer nicht versuchen, gleichzeitig auf die Lizenz zuzugreifen.

2. Laden Sie die aktuelle Version unserer Software auf den neuen Computer herunter. Melden Sie sich dazu bei Ihrem MyEmsisoft-Konto an, klicken Sie im Bereich „Geräte“ auf „Gerät hinzufügen“, um das personalisierte Installationsprogramm herunterzuladen. Sollten Ihrem Konto keine Lizenzschlüssel zugeordnet sein, müssen Sie vor dem Herunterladen zunächst Ihre aktuelle Lizenz im Lizenzbereich registrieren.

   Falls Probleme auftreten, schreiben Sie eine E-Mail an [email protected] Nutzen Sie dafür dieselbe E-Mail-Adresse, mit der Sie sich auch bei MyEmsisoft anmelden, und geben Sie möglichst auch Ihren Lizenzschlüssel an.

   Sollte das oben genannte Vorgehen nicht funktionieren, können Sie unter https://dl.emsisoft.com/EmsisoftAntiMalwareWebSetup.exe ein allgemeines Installationsprogramm herunterladen.

3. Führen Sie die heruntergeladene Datei aus. Sollte es sich um ein personalisiertes Installationsprogramm handeln, dauert es in der Regel nur einige Minuten (je nach Downloadgeschwindigkeit) und Sie erhalten eine Mitteilung, wenn die Installation abgeschlossen ist.

   Bei dem allgemeinen Installationsprogramm müssen Sie für die Aktivierung während der Installation „Ich habe einen Lizenzschlüssel“ auswählen. Geben Sie dann in das Textfeld Ihren Lizenzschlüssel ein und folgen Sie den Anweisungen des Installationsassistenten, um die Aktivierung der Vollversion auf Ihrem Computer abzuschließen.

   Das neue Gerät sollte automatisch einen freien Platz auswählen, sofern mehrere verfügbar sind, oder den bisherigen Platz nutzen, wenn es der Einzige ist.