Travailler avec les rapports

Ce document décrit comment utiliser la fonction Rapports de la console de gestion Emsisoft afin de visualiser des analyses en temps réel personnalisables et de configurer des rapports planifiés.

Informations préliminaires

Paramètres d’autorisation
Le niveau de contrôle qu’un utilisateur possède sur les rapports et modèles de rapports dépend de son rôle dans l’espace de travail :

• Responsable de la protection : Peut afficher, créer, modifier, cloner et supprimer des rapports. Ne peut pas supprimer les instantanés.

• Propriétaire/Administrateur d’espace de travail : Dispose d’un contrôle total sur toutes les fonctions de rapports.

• Partenaires : Ne peuvent gérer les rapports que s’ils ont également un rôle actif dans l’espace de travail. Ils peuvent créer des modèles de rapports à tout moment.

• Utilisateurs invités : Peuvent uniquement afficher le rapport pour lequel ils ont été invités et modifier la période affichée. Ils ne peuvent ni modifier ni consulter d’autres rapports et n’ont pas accès aux composants de l’interface MyEmsisoft, sauf s’ils ont un rôle attribué dans cet espace de travail.

Paramètres de partage
Les rapports et instantanés peuvent être configurés pour un accès par des tiers. Les options suivantes sont disponibles :

• Tous les utilisateurs de cet espace de travail : Option par défaut. Génère un lien statique. Seuls les utilisateurs disposant d’un rôle dans l’espace de travail actuel peuvent y accéder après connexion. Comprend les utilisateurs de comptes partenaires avec des rôles de propriétaire/admin ou de gestionnaire (un rôle de facturation seul ne suffit pas). Les rapports sont également accessibles via le menu Rapports.

• Utilisateurs spécifiques : Génère un lien statique, mais seuls les utilisateurs sélectionnés disposant d’un rôle dans l’espace de travail (ou les comptes partenaires même avec un rôle de facturation) peuvent y accéder.

• Toute personne disposant du lien : Génère un lien statique accessible à tous, sans compte utilisateur Emsisoft. Aucun élément d’interface MyEmsisoft n’est affiché lors de la consultation du rapport. Les utilisateurs peuvent néanmoins imprimer le rapport. Remarque : Nous déconseillons cette option, car un lien partagé par erreur pourrait divulguer des données internes sensibles.

Aperçu des rapports

Les rapports sont disponibles dans les espaces de travail. Un rapport est une configuration d’options basée sur les données système en direct. Les rapports en temps réel peuvent inclure des données aussi anciennes que la période de conservation autorisée par l’édition du produit sous licence :

• Emsisoft Anti-Malware Home : 3 mois

• Emsisoft Business Security : 6 mois

• Emsisoft Enterprise Security : 12 mois

Section Rapports
La section « Rapports » affiche tous les rapports actifs de l’espace de travail. En cliquant sur un rapport, vous ouvrez le rapport en direct.

Vignettes de rapport
Chaque vignette de rapport fournit des informations sur le rapport, notamment :

• Nom : Nom du rapport défini par l’utilisateur.

• Sections : Liste des sections de contenu qui font partie du rapport.

• Planificateur : Résumé simple du planificateur. Invisible si aucun plan n’est défini.

• Destinataires : Résumé des destinataires. Invisible si aucun plan n’est défini.

• Modèle : Modèle de rapport si le rapport est basé sur un modèle partenaire. Invisible si le rapport n’est pas basé sur un modèle partenaire.

Chaque vignette de rapport inclut également les liens suivants :

• Modifier : Ouvre le rapport en mode édition.

• Cloner : Crée une copie de tous les paramètres du rapport et ouvre ce nouveau rapport en mode édition. Un numéro séquentiel est ajouté au nom du rapport.

• Supprimer : Ouvre une fenêtre contextuelle où l’utilisateur doit confirmer la suppression définitive du rapport.

Ajout de rapports
Pour ajouter un nouveau rapport, cliquez sur la vignette grise Créer un nouveau rapport à droite, étiquetée avec un grand « + ». Une fenêtre contextuelle s’ouvre avec une liste de rapports prédéfinis disponibles. Les partenaires peuvent également sélectionner parmi leur liste de modèles de rapports enregistrés.

Section Instantanés
Remarque : Un instantané est l’état enregistré d’un rapport à un moment précis. Les instantanés sont générés manuellement par un utilisateur ou automatiquement par une tâche planifiée à intervalles réguliers et ne reposent pas sur des données en direct mais sur une copie statique des données. Lors de l’affichage des instantanés, la période du rapport ne peut pas être modifiée par l’utilisateur. Les instantanés restent disponibles longtemps, indépendamment de la durée de conservation des données.

La section Instantanés répertorie tous les rapports rendus qui ont été créés manuellement par les utilisateurs via la fonction Enregistrer l’instantané dans le panneau du rapport, ou automatiquement par le planificateur.

Le menu hamburger de chaque rapport inclut les options suivantes :

• Partager : Ouvre une fenêtre contextuelle où vous pouvez accéder aux paramètres de partage.

• Supprimer : Ouvre une fenêtre contextuelle où vous devez confirmer la suppression définitive de l’instantané du rapport.

Visualisation des rapports

Barre d’en-tête
La barre d’en-tête offre un accès rapide aux informations et fonctionnalités, notamment :

• Nom du rapport : Nom défini par l’utilisateur pour le rapport.

• Modifier le rapport : Cliquez pour passer en mode édition. Invisible pour les rapports instantanés et en mode lecture seule.

• Planifié : Indique que le rapport est configuré pour créer des instantanés à intervalles réguliers. Affiche les détails du planificateur au survol. Invisible pour les rapports instantanés et lorsqu’aucun plan n’est défini.

• Basé sur un modèle : Indique que le rapport est basé sur un modèle partenaire. Affiche le chemin du modèle partenaire au survol. Invisible si le rapport n’est pas basé sur un modèle partenaire.

• Sélection de période : Liste déroulante permettant de modifier les dates de début et de fin du rapport, avec des raccourcis pour : Dernières 24 h, Derniers 7 jours, Derniers 30 jours, Derniers 180 jours, Derniers 365 jours. Pour les rapports instantanés et en mode lecture seule, la liste déroulante est remplacée par une étiquette statique.

• Menu hamburger : Invisible pour les rapports instantanés et en mode lecture seule. Options du menu :

  • Imprimer : Ouvre la boîte de dialogue d’impression du navigateur.

  • Partager : Ouvre une fenêtre contextuelle permettant d’accéder aux paramètres de partage.

  • Cloner : Crée une copie de tous les paramètres du rapport et ouvre le rapport cloné en mode édition.

  • Enregistrer l’instantané : Exporte l’état actuel du rapport en tant qu’ensemble de données qui apparaît dans la liste des instantanés.

• X : Ferme le rapport et revient à la vue d’ensemble des rapports. Invisible en mode lecture seule.

Vue du rapport
Affiche toutes les sections du contenu du rapport dans un format professionnel. Si vous avez accès à l’espace de travail, certains éléments des données du rapport sont des liens cliquables menant aux détails correspondants. Par exemple, les noms d’appareils renvoient directement aux tableaux de bord des appareils, les noms de stratégies renvoient directement à l’éditeur de stratégies, etc.

Modification des rapports

Barre d’en-tête
En mode édition, la barre d’en-tête s’étend en un panneau plus grand contenant les principaux paramètres de configuration des rapports :

• Paramètres du rapport

  • Nom : Champ texte pour saisir un nom unique (max. 50 caractères).

  • Modèle (partenaires Emsisoft uniquement) : Liste déroulante des modèles du compte partenaire si vous êtes membre d’un ou plusieurs comptes. Si un modèle partenaire est sélectionné, le contenu du rapport devient en lecture seule et ne peut pas être modifié. Si vous n’êtes pas membre d’un compte partenaire, une étiquette statique s’affiche.

• Partage

  • Accès : Ouvre une fenêtre contextuelle avec les paramètres de partage.

  • Lien : Champ texte en lecture seule contenant l’URL complète. Le lien « copier » la place dans le presse-papiers.

• Planification

  • Quand : Liste déroulante avec : Fin de semaine (sam), Fin de semaine (dim), Fin de mois (défaut), Fin d’année.

  • Fuseau horaire : Sélecteur pour aligner la période du rapport sur votre fuseau horaire réel.

  • Comment : Liste déroulante avec : E-mail, Webhook.

    • Si E-mail : Destinataires – Saisir une liste d’adresses séparées par des virgules.

    • Si Webhook : URL – Saisir l’URL du webhook pour envoyer le lien et l’ensemble de données JSON.

• Terminer l’édition
  Quitte le mode édition et revient à la vue standard du rapport.

Sections de contenu avec paramètres spécifiques
La plupart des sections ne nécessitent pas de configuration supplémentaire, mais certaines permettent une personnalisation :

• Section Résumé : Toujours visible, non supprimable. Fournit une vue d’ensemble (licences, utilisation des postes, problèmes, statistiques de protection).

  • Logo personnalisé : Téléchargement via fenêtre (200×100 px, png/jpg/gif).

  • Titre personnalisé : Icône d’édition ouvrant une fenêtre pour renommer le rapport.

• Section Protection : Affiche tous les appareils protégés.

  • Colonnes personnalisées : Modifier colonnes, tri et filtres (bientôt disponible).

• Section Infections : Graphique des événements d’infection.

  • Graphiques personnalisés : Basculer entre histogramme et courbe.

• Détails des infections : Liste chronologique complète avec détails des menaces.

• Section Quarantaine : Montre les objets mis en quarantaine pendant la période sélectionnée.

• Section Problèmes : Chronologie des problèmes détectés avec détails de résolution.

• Section Politiques : Listes hiérarchiques des politiques de protection et d’autorisations avec nombre de modifications et affectations d’appareils/utilisateurs.

• Section Déploiements : Chronologie des actions de déploiement, y compris appareils en attente et supprimés.

• Journal d’audit : Journal complet pour la période sélectionnée.

• Section Texte libre : Zone simple pour un titre et un texte (HTML non pris en charge).

Ajouter une section de rapport
Panneau encadré pointillé avec icône « + » :

• Élément : Liste déroulante avec tous les types de sections (ajout multiple possible).

• Ajouter : Ajoute la section et déplace le panneau en bas.

Supprimer une section
Toutes les sections sauf Résumé comportent une icône corbeille pour suppression.

Modèles de rapport pour partenaires
Uniquement pour les partenaires Emsisoft. Modèles sans données, stockés par compte partenaire (sans planification ni partage).

• Vue d’ensemble des modèles :
  Affiche :

  • Nom : Nom défini par l’utilisateur.

  • Sections : Liste des sections de contenu dans l’ordre du rapport.

• Modification des modèles :
  Renommer via la barre d’en-tête. Ajouter, supprimer ou personnaliser les sections (ex. : logo partenaire, colonnes et filtres d’appareils). Inclut une liste déroulante des espaces de travail (rôles admin/manager) et un bouton Aperçu utilisant les données des 30 derniers jours.

• Aperçu des modèles :
  Affiche le modèle avec de vraies données. En mode aperçu, les options « Partager », « Cloner » et « Enregistrer un instantané » sont masquées.