Guide de l’utilisateur Emsisoft Mobile Security

Qu’est-ce qu’Emsisoft Mobile Security ?

Les activités en ligne comme payer des factures, réserver des vacances ou acheter des biens et services sont pratiques et rapides.
Mais comme beaucoup d’activités ont évolué sur Internet, elles comportent aussi des risques élevés. Si les mesures de sécurité sont ignorées, les données personnelles peuvent être piratées.

Emsisoft Mobile Security vous permet de :

• Obtenir la meilleure protection pour votre smartphone et tablette Android avec un impact minimal sur la batterie.

• Vous protéger contre les escroqueries mobiles basées sur des liens.

• Localiser, verrouiller et effacer à distance votre appareil Android en cas de perte ou de vol.

• Vérifier si votre compte e-mail a été impliqué dans une fuite ou violation de données.

Index des pages

1. Mise en route
   1.1. Exigences de l’appareil
   1.2. Installation d’Emsisoft Mobile Security
   1.2.1. Version d’essai
   1.2.2. Version complète
   1.3. Configurer la protection
   1.4. Tableau de bord

2. Fonctionnalités
   2.1. Analyseur de logiciels malveillants
   2.2. Protection Web
   2.3. Fonctions anti-vol
   2.3.1. Activer l’anti-vol
   2.3.2. Utiliser l’anti-vol depuis Emsisoft Central
   2.3.3. Paramètres anti-vol
   2.4. Confidentialité du compte
   2.5. Verrouillage des applications
   2.6. Rapports
   2.7. À propos

3. Emsisoft Central
   3.1. Accéder à Emsisoft Central
   3.2. Mes appareils
   3.3. Activité
   3.4. Mes abonnements
   3.5. Notifications

4. FAQ

5. Obtenir de l’aide

1. Mise en route

1.1. Exigences de l’appareil

Emsisoft Mobile Security fonctionne sur tout appareil équipé d’Android 5.0 ou supérieur. Une connexion internet active est requise pour l’analyse des menaces dans le cloud.

1.2. Installation d’Emsisoft Mobile Security

1.2.1. Version d’essai
Vous pouvez utiliser Emsisoft Mobile Security gratuitement pendant 30 jours :

• Ouvrez l’application Play Store sur votre téléphone et recherchez Emsisoft Mobile Security.

• Ou bien utilisez ce lien direct depuis votre appareil :
  https://play.google.com/store/apps/details?id=com.emsisoft.security

Appuyez sur Installer pour télécharger et installer l’application.

1.2.2. Version complète
Une fois la période d’essai de 30 jours terminée, vous pouvez acheter une licence et activer la version complète :
https://www.emsisoft.com/en/mobile-security/

Pour entrer une clé d’activation achetée dans une version d’essai :

1. Ouvrez Emsisoft Mobile Security sur votre appareil.

2. Appuyez sur les 3 points en bas à droite.

3. Appuyez sur votre adresse Google en haut du menu.

4. Sélectionnez Ajouter un code d’activation.

5. Entrez votre code et appuyez sur Activer.

Vous pouvez aussi acheter directement la version complète et installer l’application depuis le Play Store en utilisant la clé de licence.

1.3. Configurer la protection

Une fois connecté à l’application, la fenêtre Configurer la protection apparaît. Nous recommandons :

• Activer la protection Web pour une navigation sécurisée.

• Lancer une analyse de logiciels malveillants en appuyant sur Analyser maintenant.

1.4. Tableau de bord

Appuyez sur l’icône Emsisoft Mobile Security pour ouvrir l’interface. Le tableau de bord affiche :

• Vert → Appareil sécurisé

• Rouge → Problème de sécurité détecté

Le tableau de bord fournit également des cartes avec des informations ou des actions possibles lorsque des processus sont en cours.
Depuis la barre de navigation inférieure, vous accédez à toutes les principales fonctionnalités :

• Analyseur de logiciels malveillants (analyses à la demande, stockage)

• Protection Web (navigation sécurisée)

• Anti-vol (activer/configurer les fonctions)

• Confidentialité du compte (contrôle des fuites de données)

• Verrouillage des applications (protection par code PIN)

• Rapports (journal des activités importantes)

2. Fonctionnalités

2.1. Analyseur de logiciels malveillants

Protège votre appareil avec des analyses à l’installation et à la demande.

• À l’installation : chaque fois que vous installez ou mettez à jour une application, elle est automatiquement analysée grâce à la technologie cloud. Si elle est malveillante, une alerte vous invite à la désinstaller.

• À la demande :

  • Appuyez sur Analyseur de logiciels malveillants dans la barre de navigation.

  • Sélectionnez Démarrer l’analyse.

  • Accordez les autorisations nécessaires (ex. gestion des appels, accès aux fichiers).

L’avancement de l’analyse est affiché et vous pouvez l’arrêter à tout moment.

Par défaut, Emsisoft scanne aussi le stockage interne et les cartes SD pour détecter d’éventuelles applications dangereuses.

Pour désactiver le scan du stockage :

• Appuyez sur Plus (3 points) → Paramètres → désactivez Analyser le stockage.

La carte d’état affiche :

• Vert → appareil sûr

• Rouge → analyse requise ou action nécessaire

Sur Android 7.1 ou plus récent : raccourci vers l’analyseur en maintenant l’icône Emsisoft appuyée.

2.2. Protection Web
La protection Web vérifie, à l’aide des services cloud d’Emsisoft, les pages Web que vous consultez avec Google Chrome, Firefox, Opera, Opera Mini, Edge, Brave, Samsung Internet, Huawei Browser et Dolphin.

Des autorisations supplémentaires sont nécessaires sur Android 6 pour la fonction de protection Web. Autorisez la permission pour vous enregistrer en tant que service d’accessibilité et appuyez sur Activer lorsque cela est demandé.
Appuyez sur Antivirus et activez l’interrupteur, puis confirmez que vous acceptez l’accès aux permissions de votre appareil.

2.3. Fonctionnalités Anti-Vol
Emsisoft peut vous aider à localiser votre appareil et à empêcher que vos données personnelles ne tombent entre de mauvaises mains.
Il vous suffit d’activer la fonction Anti-Vol sur l’appareil et, si nécessaire, d’accéder à Emsisoft Central depuis n’importe quel navigateur Web.

Emsisoft Mobile Security propose les fonctionnalités Anti-Vol suivantes :

Localisation à distance :
Visualisez la position actuelle de votre appareil sur Google Maps. La localisation est actualisée toutes les 5 secondes, vous permettant de le suivre s’il est en mouvement. La précision dépend de la manière dont Emsisoft peut déterminer le lieu :

• Si le GPS est activé, la position peut être déterminée avec une précision de quelques mètres, tant que l’appareil est à portée des satellites GPS (c.-à-d. pas à l’intérieur d’un bâtiment).

• Si l’appareil est à l’intérieur, la position peut être déterminée à quelques dizaines de mètres près si le Wi-Fi est activé et que des réseaux sans fil sont disponibles à proximité.

• Sinon, la localisation sera basée uniquement sur les informations du réseau mobile, offrant une précision maximale de quelques centaines de mètres.

Verrouillage à distance :
Verrouillez l’écran de votre appareil et définissez un code PIN numérique pour le déverrouiller.

Effacement à distance :
Supprimez toutes les données personnelles de votre appareil égaré.

Envoyer une alerte à l’appareil (Scream) :
Envoyez à distance un message à afficher sur l’écran ou déclenchez un son fort via le haut-parleur.

• Si vous perdez votre appareil, vous pouvez indiquer à la personne qui le trouve comment vous le retourner en affichant un message à l’écran.

• Si vous avez égaré l’appareil à proximité (par exemple, à la maison ou au bureau), vous pouvez le faire sonner pour le retrouver.

2.3.1. Activation de l’Anti-Vol
Pour activer les fonctionnalités Anti-Vol, complétez simplement le processus de configuration depuis la carte Anti-Theft disponible sur le tableau de bord.

Sinon, vous pouvez activer l’Anti-Vol en suivant ces étapes :

1. Appuyez sur les 3 points en bas à droite de la barre de navigation.

2. Appuyez sur Anti-Theft.

3. Appuyez sur Activer.

La procédure suivante vous aidera à activer cette fonctionnalité :

• Appuyez sur Activer Anti-Theft, puis sur Activer.

• Autorisez les permissions pour qu’Antivirus puisse accéder à l’emplacement de votre appareil.

• Accorder les privilèges Admin : Ces privilèges sont essentiels pour le fonctionnement de l’Anti-Vol et doivent être accordés pour continuer.
  Remarque : Des autorisations supplémentaires sont nécessaires sur Android 6 pour la fonction Anti-Vol.

Définir le code PIN de l’application :
Pour éviter tout accès non autorisé, un code PIN doit être défini. Chaque tentative d’accès à l’appareil nécessitera la saisie de ce code.
Alternativement, sur les appareils prenant en charge la reconnaissance d’empreinte digitale, celle-ci peut être utilisée à la place du code PIN configuré.
Le même code PIN est utilisé par App Lock pour protéger vos applications installées.

Activer la photo instantanée (Snap Photo)

Chaque fois que quelqu’un essaiera de déverrouiller votre appareil sans succès alors que Snap Photo est activé, Emsisoft prendra une photo de cette personne.

Plus précisément, chaque fois que le code PIN, le mot de passe ou la confirmation par empreinte digitale que vous avez configuré pour protéger votre appareil est saisi incorrectement trois fois de suite, une photo est prise avec la caméra frontale.
La photo est enregistrée avec l’horodatage et la raison, et peut être consultée en ouvrant Emsisoft Mobile Security et en accédant à la fenêtre Anti-Theft.

Vous pouvez également consulter les photos prises dans votre compte Emsisoft :

1. Accédez à : https://central.emsisoft.com

2. Connectez-vous à votre compte.

3. Sélectionnez le panneau Mes appareils.

4. Sélectionnez votre appareil Android, puis l’onglet Anti-Theft.

5. Appuyez à côté de Vérifier vos instantanés pour voir les dernières photos prises.
   Seules les deux photos les plus récentes sont conservées.

Une fois la fonction Anti-Theft activée, vous pouvez activer ou désactiver individuellement les commandes Web Control depuis la fenêtre Anti-Theft en appuyant sur les options correspondantes.

2.3.2. Utilisation des fonctionnalités Anti-Theft depuis Emsisoft Central

Remarque : Toutes les fonctionnalités Anti-Theft nécessitent que l’option Données en arrière-plan soit activée dans les paramètres d’utilisation des données de votre appareil.

Pour accéder aux fonctionnalités Anti-Theft depuis votre compte Emsisoft :

1. Accédez à Emsisoft Central.

2. Sélectionnez le panneau Mes appareils.

3. Dans la fenêtre Mes appareils, sélectionnez la carte de l’appareil souhaité en appuyant sur Afficher les détails.

4. Sélectionnez l’onglet Anti-Theft.

5. Appuyez sur le bouton correspondant à la fonctionnalité que vous souhaitez utiliser :

   • Localiser – affiche la localisation de votre appareil sur Google Maps.

   • Afficher IP – affiche la dernière adresse IP de l’appareil sélectionné.

   • Alerte – saisissez un message à afficher sur l’écran de votre appareil et/ou faites émettre un signal sonore.

   • Verrouiller – verrouillez votre appareil et définissez un code PIN pour le déverrouillage.

   • Effacer – supprimez toutes les données de votre appareil.

Important : Après avoir effacé un appareil, toutes les fonctionnalités Anti-Theft cessent de fonctionner.

2.3.3. Paramètres Anti-Theft

Pour activer ou désactiver les commandes à distance :

1. Appuyez sur Plus dans la barre de navigation inférieure.

2. Appuyez sur Anti-Theft.

3. Activez ou désactivez les options souhaitées.

2.4. Confidentialité du compte (Account Privacy)

La fonctionnalité Confidentialité du compte d’Emsisoft détecte toute violation de données pouvant affecter les comptes que vous utilisez pour les paiements en ligne, les achats ou la connexion à diverses applications ou sites web.
Les données pouvant être stockées dans un compte incluent les mots de passe, les informations de carte bancaire ou de compte bancaire. Si elles ne sont pas correctement sécurisées, elles peuvent entraîner un vol d’identité ou une atteinte à la vie privée.
Le statut de confidentialité d’un compte est affiché après validation.

Les vérifications automatiques s’exécutent en arrière-plan, mais des analyses manuelles peuvent également être effectuées quotidiennement.
Des notifications seront affichées chaque fois que de nouvelles violations impliquant un des comptes validés seront détectées.

Pour commencer à protéger vos informations personnelles :

1. Appuyez sur Plus dans la barre de navigation inférieure.

2. Appuyez sur Confidentialité du compte.

3. Appuyez sur Commencer.

4. L’adresse e-mail utilisée pour créer votre compte Emsisoft est automatiquement ajoutée à la liste des comptes surveillés.

5. Pour ajouter un autre compte, appuyez sur Ajouter un compte et saisissez l’adresse e-mail.

6. Appuyez sur Ajouter pour continuer.

7. Emsisoft doit valider ce compte avant d’afficher les informations privées. Un e-mail contenant un code de validation est envoyé à l’adresse fournie.

8. Vérifiez votre boîte de réception et saisissez le code reçu dans la zone Confidentialité du compte de l’application. Si l’e-mail de validation n’est pas dans votre boîte de réception, vérifiez le dossier Spam.

9. Le statut de confidentialité du compte validé est affiché.

Si des violations sont détectées, nous vous recommandons de changer vos mots de passe dès que possible. Pour créer un mot de passe sécurisé :

• Faites-le d’au moins huit caractères.

• Incluez des majuscules et minuscules.

• Ajoutez au moins un chiffre ou un symbole (#, @, %, !).

Une fois le compte sécurisé, vous pouvez confirmer les modifications en marquant les violations comme Résolues :

1. Appuyez sur Plus dans la barre de navigation inférieure.

2. Appuyez sur Confidentialité du compte.

3. Appuyez sur le compte que vous venez de sécuriser.

4. Appuyez sur la violation correspondante.

5. Appuyez sur Résolu pour confirmer.

Lorsque toutes les violations détectées sont marquées comme résolues, le compte n’apparaîtra plus comme compromis, jusqu’à la détection d’une nouvelle violation.

Pour arrêter les notifications automatiques :

1. Appuyez sur Plus dans la barre de navigation inférieure.

2. Appuyez sur Paramètres.

3. Désactivez l’option correspondante dans la section Confidentialité du compte.

2.5. Verrouillage des applications (App Lock)

Les applications installées telles que emails, photos ou messages peuvent contenir des données personnelles que vous souhaitez protéger en restreignant l’accès.
App Lock permet de bloquer l’accès à certaines applications en définissant un code PIN de sécurité.

• Le code PIN doit comporter entre 4 et 8 chiffres.

• Il est requis chaque fois que vous souhaitez accéder aux applications protégées.

• L’authentification biométrique (empreinte digitale ou reconnaissance faciale, si disponible) peut remplacer le code PIN.

2.5.1. Activation d’App Lock

Pour restreindre l’accès aux applications sélectionnées, configurez App Lock depuis la carte affichée dans le tableau de bord après avoir activé Anti-Theft.

Sinon, procédez comme suit :

1. Appuyez sur Plus dans la barre de navigation inférieure.

2. Appuyez sur App Lock.

3. Appuyez sur Activer.

4. Autorisez l’accès aux données d’utilisation pour Emsisoft Security.

5. Autorisez le dessin par-dessus d’autres applications.

6. Revenez à l’application, configurez le code d’accès et appuyez sur Définir PIN.

Activez l’option Snap Photo pour capturer toute personne tentant d’accéder à vos données privées.
Remarque : Des permissions supplémentaires sont requises sur Android 6 pour la fonction Snap Photo. Autorisez l’Antivirus à prendre des photos et enregistrer des vidéos.

7. Sélectionnez les applications que vous souhaitez protéger.

8. L’utilisation incorrecte du PIN ou de l’empreinte digitale cinq fois de suite activera une période de blocage de 30 secondes. Cela empêchera toute tentative de contournement des applications protégées.

Remarque : Le même code PIN est utilisé par Anti-Theft pour vous aider à localiser votre appareil.

2.5.2. Mode de verrouillage

La première fois que vous ajoutez une application à App Lock, l’écran Mode App Lock apparaît. Vous pouvez y choisir quand la fonction App Lock doit protéger les applications installées sur votre appareil.

Options disponibles :

• Déverrouillage requis à chaque fois – chaque fois que vous accédez aux applications verrouillées, le code PIN ou l’empreinte digitale configurés doit être utilisé.

• Garder déverrouillé jusqu’à l’extinction de l’écran – l’accès aux applications reste valide jusqu’à ce que l’écran s’éteigne.

• Verrouiller après 30 secondes – vous pouvez quitter et réaccéder aux applications déverrouillées dans les 30 secondes.

Pour modifier le paramètre sélectionné :

1. Appuyez sur Plus dans la barre de navigation inférieure.

2. Appuyez sur Paramètres.

3. Dans la section App Lock, appuyez sur Déverrouillage requis à chaque fois.

4. Choisissez l’option souhaitée.

2.5.3. Paramètres App Lock

Pour une configuration avancée :

1. Appuyez sur Plus → Paramètres.

2. Dans la section App Lock, vous pouvez configurer :

• Suggestion d’applications sensibles – recevez une notification de verrouillage lors de l’installation d’une application sensible.

• Déverrouillage requis à chaque fois – choisissez parmi les options disponibles.

• Smart Unlock – garder les applications déverrouillées lorsque vous êtes connecté à un réseau Wi-Fi de confiance.

• Clavier aléatoire – empêche la lecture du PIN en changeant aléatoirement les positions des chiffres.

2.5.4. Snap Photo

Avec Emsisoft Snap Photo, vous pouvez surprendre vos amis ou proches. Cela leur apprend à ne pas fouiller vos fichiers ou applications.

Fonctionnement : chaque fois que le code PIN ou l’empreinte est saisi incorrectement trois fois, une photo est prise avec la caméra frontale.
Elle est enregistrée avec l’heure et la raison et peut être consultée via App Lock.

Remarque : Disponible uniquement sur les téléphones avec caméra frontale.

Pour configurer Snap Photo :

1. Appuyez sur Plus → Paramètres.

2. Activez le commutateur dans la section Snap Photo.

Les photos prises après une saisie incorrecte du PIN sont affichées dans la fenêtre App Lock et peuvent être consultées en plein écran.

Alternativement, via votre compte Emsisoft :

1. Accédez à https://central.emsisoft.com

2. Connectez-vous à votre compte.

3. Sélectionnez Mes appareils → onglet Anti-Theft.

4. Appuyez sur Vérifier vos photos pour voir les dernières images.

Remarque : Seules les deux dernières photos sont conservées.

Pour désactiver l’upload automatique :

1. Appuyez sur Plus → Paramètres.

2. Désactivez Téléverser les photos dans Snap Photo.

2.5.5. Smart Unlock

Pour éviter de saisir à chaque fois le code PIN ou l’empreinte sur les applications protégées, activez Smart Unlock.

Il permet de définir des réseaux Wi-Fi de confiance. Lorsqu’on y est connecté, la protection App Lock est désactivée.

Pour configurer Smart Unlock :

1. Appuyez sur Plus → App Lock.

2. Activez le commutateur Smart Unlock et validez avec le PIN ou l’empreinte.

Remarque : La première activation nécessite l’autorisation de localisation. Appuyez sur Autoriser deux fois.
3. Appuyez sur Ajouter pour définir le Wi-Fi actuel comme réseau de confiance.

2.6. Rapports

La fonction Rapports conserve un journal détaillé des activités de scan.

Pour y accéder :

1. Appuyez sur Plus → Rapports.

Onglets disponibles :

• Rapports hebdomadaires – état de sécurité et tâches de la semaine en cours et précédente.

• Journal d’activité – informations détaillées depuis l’installation de l’application.

Pour effacer le journal :

1. Appuyez sur Plus → Paramètres.

2. Appuyez sur Effacer le journal d’activité → Effacer.

2.7. À propos

Pour voir la version, les conditions d’utilisation, la politique de confidentialité et les licences open-source :

1. Appuyez sur Plus → Paramètres.

2. Sélectionnez l’option désirée dans la section À propos.

3. À propos de Emsisoft Central

Emsisoft Central est la plateforme pour accéder aux fonctionnalités en ligne et gérer vos appareils à distance.

Accès : https://central.emsisoft.com

3.1. Accéder à Emsisoft Central

Pour accéder à Emsisoft Central :

1. Ouvrez un navigateur web sur un appareil avec connexion Internet.

2. Allez sur : https://central.emsisoft.com

3. Connectez-vous avec votre e-mail et mot de passe.

Remarque : Ce document inclut les options disponibles dans l’interface web.

3.2. Mes appareils

La section Mes appareils de votre compte Emsisoft permet d’installer, gérer et effectuer des actions à distance sur vos appareils, s’ils sont allumés et connectés à Internet.

Les cartes des appareils affichent le nom, l’état de protection et les éventuels risques de sécurité.

3.2.1. Ajouter un nouvel appareil

Si votre abonnement couvre plusieurs appareils :

1. Accédez à Emsisoft Central.

2. Sélectionnez Mes appareils → Installer la protection.

3. Choisissez :

   • Protéger cet appareil : Sélectionnez le propriétaire.

   • Protéger d’autres appareils : Sélectionnez le propriétaire.

4. Tapez Envoyer le lien de téléchargement, saisissez l’e-mail et envoyez.

Remarque : Le lien est valable 24 heures. Un nouveau lien doit être généré après expiration.
5. Sur l’appareil cible, ouvrez l’e-mail et téléchargez le programme.
6. Attendez la fin du téléchargement et lancez l’installation.

3.2.2. Personnaliser votre appareil

1. Accédez à Mes appareils.

2. Tapez la carte de l’appareil → icône en haut à droite → Paramètres → nommer → Enregistrer

Pour assigner un propriétaire :

1. Profil → Ajouter propriétaire → remplir les champs → Ajouter

2. Sélectionner le propriétaire → Assigner

3.2.3. Actions à distance

Dans une carte d’appareil :

• Tableau de bord : Détails, état de protection, menaces bloquées.

• Protection : Lancer un scan à distance, consulter les rapports.

• Anti-vol : Localiser l’appareil et effectuer des actions à distance.

3.3. Activité

La section Activité montre :

• Mes appareils : état de protection, corriger les problèmes à distance

• Menaces bloquées : statistiques sur 24h et 7 jours

• Top utilisateurs avec menaces bloquées

• Top appareils avec menaces bloquées

3.4. Mes abonnements

Voir sur my.emsisoft.com : Nom → Compte → Licences

3.4.1. Activer un nouvel abonnement

1. Accéder à Mes abonnements

2. Tapez Code d’activation, saisissez le code → Activer

3.4.2. Renouveler l’abonnement

Les abonnements se renouvellent automatiquement. Pour réactiver manuellement :

1. my.emsisoft.com → Compte → Licences → 3 points → réactiver le renouvellement automatique

3.5. Notifications

L’icône de cloche en haut à droite montre les activités des appareils.

4. FAQ

Pourquoi une connexion Internet est nécessaire ?
Pour communiquer avec les serveurs et les fonctions anti-vol.

Permissions requises :

• Internet : cloud

• État du téléphone : ID unique

• Signets navigateur : protection web

• Logs : détection menaces

• Localisation : localisation à distance

• Caméra : photo Snap

• Stockage : scanner carte SD

Désactiver les rapports sur les apps suspectes :
Plus → Paramètres → Malware Scanner → Détection cloud désactivée

PIN oublié ou modifier :

• Accès : Mes appareils → Paramètres → Application PIN

• Modifier : Plus → Paramètres → Security PIN → nouveau PIN

Désactiver App Lock :
Décochez les apps après validation PIN/Fingerprint.

Snap photos :
Paramètres → Show/don’t show snap photos

Sécurité achats en ligne :

• App à jour

• Paiements sécurisés

• Mots de passe forts

• Connexions HTTPS

Impact sur performance/batterie :

• Activé uniquement si nécessaire

• Ne fonctionne pas en arrière-plan

Device Administrator :
Permet les actions à distance. Retirer privilèges avant désinstallation.

5. Obtenir de l’aide

Support disponible sur https://www.emsisoft.com/fr/help/