Comment mettre à jour mes informations de paiement ?

Emsisoft n’enregistre pas vos informations de paiement. Pour toute assistance liée à la facturation, vous pouvez contacter nos partenaires de traitement de paiement 2Checkout / Verifone ou Cleverbridge, bien que vous puissiez facilement mettre à jour vos informations d’abonnement via votre console de gestion.

Connectez-vous à votre compte MyEmsisoft et accédez à la page Paramètres de votre Workspace dans le menu de gauche. Faites défiler jusqu’à la section de la licence, cliquez sur « mettre à jour les informations de paiement » et suivez les instructions de paiement jusqu’à la fin.

Si vous rencontrez toujours des difficultés avec les informations de paiement, vous pouvez contacter nos partenaires de traitement des paiements par e-mail, en vérifiant vos précédents messages de confirmation de commande dans votre boîte emails et en contactant leur zone d’assistance.