Paramètres et diagnostics
- Que sont les mises à jour différées ?
- Comment puis-je réduire le trafic de téléchargement pour les mises à jour en ligne ?
- Comment exclure un programme de la protection proposée par un produit d’Emsisoft ?
- Comment autoriser un site web bloqué par un produit d’Emsiosft ?
- Comment savoir si la protection en temps réel d’Emsisoft est active et fonctionne correctement ?
- Que sont les mises à jour bêta ?
- Comment changer la langue
Licence et facturation
- Comment saisir ma clé de licence dans un produit d’Emsisoft ?
- Comment migrer une licence de l’Emsisoft Anti-Malware vers un autre ordinateur ?
- Ma licence MyEmsisoft a expiré. Comment la prolonger ?
- Pourquoi ma licence n’est-elle acceptée par un produit d’Emsisoft ?
- J’utilise le logiciel pour la première fois, mais on me dit que la version d’évaluation a déjà été utilisée.
- Comment mettre à jour mes informations de paiement ?
- Comment mettre à niveau une licence ou ajouter des postes/sièges
- Comment vérifier quand ma licence expire?
- Comment annuler le renouvellement automatique ?
- Je veux supprimer mon compte
- Comment renouveler mon abonnement via la console de gestion ?
Compatibilité
Dépannage
- Un problème de ressources informatiques empêche Emsisoft de charger des composants de protection essentiels.
- Comment configurer les journaux de débogage de l’Emsisoft Anti-Malware
- Pourquoi les mises à jour en ligne ne fonctionnent-elles pas ?
- Faire une analyse avec FRST
- Assistance à distance : comment utiliser TeamViewer
- Comment créer des journaux Fiddler
- Comment désinstaller complètement un produit d’Emsisoft ?
- Comment créer manuellement un vidage sur incident complet lors de plantage d’applications
- Mon adresse e-mail a changé. Que faire?
- Comment configurer les vidages sur incident en cas d’écran bleu
- Je n’ai pas reçu mon mot de passe ou l’e-mail de confirmation suite à la création d’un nouveau compte d’utilisateur.
- Comment configurer un vidage sur incident automatique en cas de plantage d’applications
- J’ai oublié mon mot de passe pour l’un des services en ligne d’Emsisoft. Que dois-je faire ?
- Comment générer un écran bleu sur demande
- Mon système est infecté ! Pourriez-vous m’aider ?
- Comment prendre une capture d’écran
Conformité
Comment Emsisoft respecte-t-il les règles concernant le traitement et le stockage de vos données personnelles ?
Contacter Emsisoft
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