Charte de confidentialité des données

Comme entreprise vendant des logiciels de sécurité, nous prenons la confidentialité de vos données au sérieux. Cette page décrit exactement quel type d'information nous conservons à votre sujet et la manière dont nous les utilisons.

Renseignements sur votre personne

Vous pouvez utiliser notre logiciel a-squared Free sans dévoiler votre vrai nom ou votre identité. Pour l'utiliser, il vous suffit de créer un compte utilisateur qui doit contenir une adresse email valide. C'est à vous de décider si vous voulez donner votre vrai nom ou un nom virtuel.

Vous pouvez tester a-squared Anti-Malware, sans divulguer votre nom pendant 30 jours. Si vous commandez une version complète, la licence sera associée à l'adresse email que vous avez utilisée pour créer votre compte.

Si vous vous abonnez à l'un de nos bulletins d'information, un nouveau compte est créé, sauf si vous en avez déjà un.

Un compte a-squared contient les informations suivantes :

  • Le nom que vous avez saisi
  • Adresse email que vous avez saisi
  • L'information, si le nom d'utilisateur spécifié est un nom de société ou non.
  • Le mot de passe pour accéder au Service clientèle afin de pouvoir vous connecter pour contrôler vos données ou les modifier.
  • Le choix de votre langue préférée
  • Souscrition aux différents bulletins d'information
  • les licences d'évaluation et version complète associées à votre adresse email

Toutes les données du compte (à l'exception des licences) peuvent à tout moment être modifiées dans le Service clientèle.

L'activation du produit

Afin de pouvoir utiliser a-squared Free ou a-squared Anti-Malware, vous devez absolument après l'installation du programme l'activer en ligne. Pour ce faire, vous avez besoin des données de votre compte que vous avez reçu par courriel, lors de la création d'un nouveau compte. Le programme va alors vérifier ces renseignements en ligne et faire les mises à jour nécessaires.

L'activation du produit sert à vous donner plus de confort et de vous offrir une meilleure assistance technique.

Pour des problèmes avec a-squared, nous pouvons vous offrir des solutions personnalisées en vous envoyant une mise à jour adaptée, par la mise à jour en ligne en fonction du problème particulier à résoudre sur l'ordinateur. Si, cette mise à jour a résolu le problème de fonctionnement de votre programme, celle-ci est alors incluse dans la diffusion des prochaines nouvelles mises à jour.

Pour des Malware persistants, nous pouvons vous faire parvenir des modules spécifiques pour la suppression. De plus, dans le Service clientèle, vous pouvez choisir, si vous souhaitez recevoir des mises à jour bêta encore non testées ou des mises à jour déjà testées donc acceptables, pour être diffusée à la prochaine mise à jour en ligne.

L'activation du produit ne contient que des informations importantes de votre compte comme le nom d'utilisateur, le mot de passe, le numéro de licence et la version du logiciel.

Transmission des données personnelles à un tiers

Toutes les informations que nous collectons de votre personne sont uniquement utilisées en interne par notre société pour pouvoir mieux vous servir. Vos données personnelles ne sont JAMAIS données ou vendues à un tiers.

Les postings (articles, demandes, réponses etc..) dans notre Forum de discussion sont accessibles à tous. Avant de poster votre message, nous vous conseillons vivement de vérifier que vous n'avez pas saisi d'informations personnelles. Car les moteurs de recherche peuvent recueillir ces informations dans les Forums de discussion et peuvent les publier, même si ces informations ont été supprimées de nos serveurs. La suppression ou la correction de ces messages, qui ont été enregistrés dans le cache d'une tierce partie, telle que les moteurs de recherche n'est pas toujours possible.

Votre droit de rétractation de vos données

Vous pouvez supprimer vos données personnelles quand vous voulez. Si vous annulez votre compte, vous ne pouvez pas supprimer vos données de compte.

Si vous souhaitez supprimer les données de votre compte, veuillez s.v.p., nous contacter et nous supprimerons vos données dès que possible.

Liens vers d'autres sites

Notre site contient des liens vers d'autres sites. Nous n'avons aucune influence sur ces sites et ne pouvons garantir leur politique à propos de la confidentialité des données.